Jouw privacy staat bij ons hoog in het vaandel. Wij zullen er alles aan doen om de privacy van gebruikers op onze website te beschermen. In onderstaande privacyvoorwaarden kun je lezen wat we aan informatie verzamelen, hoe en waar wij deze informatie vervolgens toepassen. Lees onze privacyvoorwaarden voordat je een zakelijk account aanmaakt, bestelt of op andere wijze gebruikt maakt van onze website.
Deze privacyvoorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van de website weprocess.nl en regelen de verwerking van persoonsgegevens via de website.
2.1 Weprocess kan via de website de volgende persoonsgegevens verzamelen: naam, adresgegevens, e-mailadres, gebruikersnamen, telefoonnummer, wachtwoorden, IP-adres en betaalgegevens.
2.2 Deze persoonsgegevens worden verzameld via de website middels registratie (zakelijk account), het plaatsen van een bestelling of door op een andere manier gebruik te maken van onze website.
2.3 Weprocess verwerkt deze gegevens uitsluitend in overeenstemming met de AVG en de Telecommunicatiewet.
2.4 Weprocess gebruikt jouw persoonsgegevens enkel zoals beschreven in deze privacyvoorwaarden.
2.5 Weprocess deelt geen persoonsgegevens met derde partijen.
Weprocess verzamelt en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de doeleinden zoals hieronder gespecificeerd:
Ter uitvoering van de overeenkomst: Wanneer je een bestelling plaatst, worden jouw persoonsgegevens gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst.
Klantenservice: de persoonsgegevens worden gebruikt om klantenservice te bieden en te verbeteren.
Communicatie: de persoonsgegevens worden gebruikt om met je te communiceren over zaken die van belang zijn voor je account en/of gebruik van de website en het behandelen van eventuele klachten.
Marketing: ook gebruiken wij je persoonsgegevens om je op de hoogte te houden via onze nieuwsbrief, indien je je hiervoor ingeschreven hebt.
Weprocess bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen waarvoor jouw gegevens zijn verzameld te realiseren. Als er gegevens worden bewaard, dan is dat maximaal 7 jaren.
5.1 Alle gegevens worden verzonden via een beveiligde SSL-verbinding.
5.2 Weprocess slaat jouw gegevens op, op servers in Europa.
6.1 Wanneer je onze website bezoekt, ontvang je cookies van ons. Dit zijn kleine tekstbestandjes die ons in beperkte mate extra inzicht geven wie onze bezoekers zijn. Wij zijn hier graag open over en zetten daarom op deze pagina alle gebruikte cookies op een rijtje.
6.2 Welke cookies ontvang je van ons?
Onderstaande tabel geeft inzicht in welke cookies wij gebruiken en wat het doel is.
Cookie keyDomainDescription_hjAbsoluteSessionInProgress
More info.weprocess.nlThe cookie is set so Hotjar can track the beginning of the user’s journey for a total session count. It does not contain any identifiable information._hjIncludedInPageviewSample
More infoweprocess.nlThis cookie is set to let Hotjar know whether that visitor is included in the data sampling defined by your site’s pageview limit._hjFirstSeen
More info.weprocess.nlThe cookie is set so Hotjar can track the beginning of the user’s journey for a total session count. It does not contain any identifiable information._hjIncludedInSessionSample
More infoweprocess.nlThis cookie is set to let Hotjar know whether that visitor is included in the data sampling defined by your site’s daily session limit
Cookie keyDomainDescription_ga
More info.weprocess.nlThis cookie name is associated with Google Universal Analytics – which is a significant update to Google’s more commonly used analytics service. This cookie is used to distinguish unique users by assigning a randomly generated number as a client identifier. It is included in each page request in a site and used to calculate visitor, session and campaign data for the sites analytics reports._gid
More info.weprocess.nlThis cookie is set by Google Analytics. It stores and update a unique value for each page visited and is used to count and track pageviews._ga_MQT3P0H598
More info.weprocess.nlThis cookie is used by Google Analytics to persist session state.
Cookie keyDomainDescriptionCLID
More infowww.clarity.msThis cookie is usually set by Dstillery to enable sharing media content to social media. It may also gather information on website visitors when they use social media to share website content from the page visited.SRM_B
More info.c.bing.comThis is a Microsoft MSN 1st party cookie that ensures the proper functioning of this website.SM
More info.c.clarity.msThis is a Microsoft MSN 1st party cookie which we use to measure the use of the website for internal analytics.ANONCHK
More info.c.clarity.msThis cookie carries out information about how the end user uses the website and any advertising that the end user may have seen before visiting the said website._gat_gtag_UA_242606825_1
More info.weprocess.nlThis cookie is part of Google Analytics and is used to limit requests (throttle request rate).MUID
More info.clarity.msThis cookie is widely used my Microsoft as a unique user identifier. It can be set by embedded microsoft scripts. Widely believed to sync across many different Microsoft domains, allowing user tracking.
6.3 Cookies accepteren
Voor een optimale gebruikerservaring is het nodig dat je onze cookies accepteert. Dit kan door de cookiemelding bij het eerste bezoek te accepteren, of door verder te gaan op onze website.
Dit artikel beschrijft hoe we analysetools van derden gebruiken om gegevens te verzamelen en te analyseren met als doel het verbeteren van onze website en diensten.
7.1 Gegevensverzameling
Om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en de interactie met onze inhoud, maken we gebruik van analysetools, waaronder Microsoft Clarity, Google Analytics 4 en Hotjar. Deze hulpmiddelen verzamelen gegevens over de activiteiten van bezoekers op onze website, zoals paginaweergaven, klikgedrag en sessieherhalingen.
7.2 Gebruik van Gegevens
De verzamelde gegevens worden gebruikt om:
De prestaties en effectiviteit van onze website te verbeteren.
Onze producten en diensten te optimaliseren.
Relevante inhoud en functies aan te bieden aan onze bezoekers.
Fraude- en beveiligingsdoeleinden te ondersteunen.
Reclamedoeleinden, zoals het meten van de effectiviteit van advertentiecampagnes.
7.3 Beheer van Cookies en Voorkeuren
Je hebt de mogelijkheid om het gebruik van cookies en trackingtechnologieën te beheren en aan te passen via de cookievoorkeuren op onze website. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van de website kan beïnvloeden.
Voor meer informatie over hoe Microsoft Clarity, Google Analytics 4 en Hotjar gegevens verzamelen en verwerken, kun je hun respectieve privacyverklaringen raadplegen:
Dit artikel biedt transparantie over het gebruik van analysetools en informeert onze bezoekers over hoe hun gegevens worden verwerkt."
Je kunt ons altijd verzoeken om je persoonsgegevens aan te vullen, af te schermen of te verwijderen indien deze feitelijk onjuist of onvolledig zijn. Indien je van dit recht gebruik wenst te maken, of als je Weprocess wil verzoeken jouw gegevens te verwijderen, kun je dit verzoek versturen naar:
E-mail: info@www.weprocess.nl
Telefoonnummer: +31 (0)85 004 78 70
Postadres:
Weprocess B.V.
Dutch Innovation Factory
Bleiswijkseweg 37F Unit A/B
2712 PB te Zoetermeer
9.1 Weprocess is te allen tijde bevoegd jouw account zonder kennisgeving te verwijderen. In geen enkel geval is Weprocess enige vergoeding verschuldigd voor het beëindigen van het account.
9.2 Deze privacy voorwaarden zijn voor het laatst herzien in oktober 2023.
